疫情之下面对“考试成绩”，将展出搬线上　　以云游形式撬动博物馆“IP宝藏”　　疫情之下，博物馆的门关上了，云端的入口却车祸敲开了。　　1月23日，故宫博物院在微博上收到闭馆公告，完全恢复对外开放时间以此类推。次日，全国博物馆、美术馆全数宣告闭馆。

随之而来的，是2000多个展出以线上展的形式呈现出，讲解员合体主播带上观众摆摊馆。　　这场数字化“考试成绩”中，一些博物馆企图逃跑“救命”稻草，空缺闭馆以来的损失，结果不会怎样呢？被疫情促成的“云看展”，带来观众怎样的体验，不会会打开博物馆业新的变革？　　疫情促成博物馆“直播热”　　今年2月，有网友找到，上海博物馆（以下全称“上博”）“缩放讨”，必要将去年初闭幕式的“董其昌书画艺术大展”特展搬线上。

这是2019年上博的年度大展，揭幕仅有3个多月，共计招待了60万人次参观，每天络绎不绝。　　很多意犹未尽的市民网际网路页面“董其昌书画艺术大展”，却惊艳地找到，这个线上版本别有洞天。上博并非将线下展厅全景式搬到网际网路，而是为网端量身自定义了一套交互式的观展模式。

屏幕上，董其昌乘着小船，三次南下游历山川名胜，观众页面地名，之后能一览他品鉴创作书画的过程；转入“全景漫游”，还能乘着竹筏，“亡命”入名画《秋兴八景图》，以第一视角新人奖其沿途所见之景。　　多达，疫情期间，国家文物局先后点评了五批共250个网上展出，完全所有的博物馆都在“云”上和观众见面。故宫博物院发售“全景故宫”“V故宫”“故宫名画记”多种“云游”方式，中国国家博物馆、南京博物院、浙江省博物馆等争相上线重磅大展。　　博物馆之间也在“长跑”。

春节以来，广东省博物馆信息部完全全员没有睡觉过，用副馆长陈邵峰的话来说，就是没日没夜地在调试线上展出。“19个数字展出中，有4个是新的制作的，工作量相当大。”　　陈邵峰在一次调研中找到，认识过线上展出的观众更加有意愿到馆内参观，只不过现在大家旅游前都会再行做到进击，云技术可以给展出获取更加立体化的传播。“前期驳回观众的兴趣，后期还能之后伸延推展，新技术在这两个环节刚好充分发挥效用。

”　　看展之余，史上最密集的博物馆直播上百首演。各大新媒体社交平台也争相射击博物馆，各出有奇招。2月20日，响音APP宣告联合国内九大博物馆展开“云游”，通过直播方式构建足不出户看展。

慢手APP牵头大英博物馆发售中国直播夜，邀了大英博物馆的金牌讲解常吉，设计了不同于现场网页路线的独家直播路线。在平时不获取介绍的古埃及木乃伊馆，常吉全程讲解，“丧生之书”等镇馆之宝全数呈现出，让网友大吐过瘾。这场大英博物馆在国内的首次直播，更有了200万“杨家铁”涌进直播间，刷屏式facebook对话。

　　“这次疫情对博物馆界既是挑战也是机遇。”在敦煌研究院院长赵声良显然，通过这次“云展出”及线上产品的尝试，对博物馆界如何谈好故事、转录文物的长久生命力、带入时代发展都有所灵感，“促成博物馆更大步伐地运用人工智能、虚拟世界漫游等新技术，利用5G和云计算带给的高速率传输，线上线下融通、输入更加多精品内容。”　　互动性成“吸粉”关键　　“碑林就是这么任性，让大夏石马这么贵重的文物看厕所！”“有机会再行给你们讲讲凌波微步、五岳剑为首、降龙十八掌，这些我们馆的碑里都有。”因为一场直播，西安碑林博物馆的讲解员白雪松出了“网红”。

　　在他的直播里，看到展柜，也没文物，特立独行的他就躺在自家客厅，用一部手机和一台平板电脑，已完成了一场脱口秀式的介绍。超强500万人蜂拥而至，听得他侃侃而谈。

　　虽然都以“云博物馆”名为，多位博物馆受访者称之为，和最“吸食”流量的直播比起，线上展出的实际效果堪称“有人有缘有人恨”。　　公开发表数据表明，头部博物馆流量相当可观，仅有2月当月，多家线上展厅点击量在10万以上，“云游敦煌”小程序上线十天内网页总量约600万；故宫博物院将“雪中故宫”的IP伸延至线上，36万人次在“全景故宫”在线赏雪；秦始皇帝陵博物院兵马俑数字展馆有28万以上人气……然而在不少地方性博物馆，耗资搭起的线上展厅点击量甚至不过百，无人问津。　　复旦大学文物与博物馆系由教授魏峻分析，一些线上展是前期作好的存量，虽然数量相当大，但是总体内容研发的深度过于，没对展品内容、展出主题、还包括文物背后的故事展开长年的研究和累积，找准研发的方向，观众的满意度必定大打折扣。

　　“线上展出显然不同于线下游览，与其说靠的是技术，不如说靠的是产品思维。”腾讯集团市场与公关部总经理、“云游敦煌”产品负责人李航找到，与线下观展比起，线上的用户时长和入口都十分受限，必需有一种有价值的产品创意体验，而某种程度是非常简单的展品线上化展出。

　　他建议，未来线上博物馆使用新技术，要看用户的哪些游览市场需求还没获得符合，产品体验还必须哪些提高，让技术服务于产品本身。“做到云博物馆这款产品，如何提升互动性是一个关键命题，这也是为什么某种程度的题材，最后用户量有可能具有云泥之别。”　　或带给更加多文化消费　　线上风起云涌，让疫情期间的博物馆关门一触即发业，也带给了新的灵感。

　　在这场疫情给博物馆的“考试成绩”中，不少民营博物馆遇上了前所未有的挑战：实体空间无法营业，门票一回合，展出推迟减少了投放成本和资金压力，而以往反对美术馆项目的汽车、奢侈品等行业赞助商也经常出现了衰退……　　然而，顶着这些压力，坐落于北京798艺术区的木木美术馆却车祸在网上“火”了。　　“面临挑战，我们别无选择。”从2月10日之后，木木美术馆发售了虚拟世界群展“艺术还在：一场闭馆期间的展出”，声称要“用直播的方式跟观众回头得更加将近”。在这个为题“一场闭馆期间的展出”中，一批全新的牵涉到生态主题的作品上线，并在B站上发售了线上直播，通过对话的交流方式，为观众介绍。

　　“展出没给我们带给收益，但是带给了更加将来的收益。”木木美术馆公关总监陈璐告诉他南方日报记者，博物馆微信和微博的总体浏览量超过百万级，为木木美术馆带给了近万名粉丝。不少网友在公众号里facebook，疫情之后，要去现场想到展出。

　　陈璐坦言，如何将线上博物馆的关注度切换为线下收益，考验的是博物馆的创意运作模式。“我们必须缴纳艺术家和员工的报酬，美术馆的投放和生产量差距不会大大拉大，必须有一定较好的商业运作来保持均衡，但是什么样的商业模式是合理并有效地的，我们还在思索之中。”　　某种程度经受考验的，还有公立博物馆发售的商业展览。

“从伦勃朗到毕加索——欧洲绘画五百年”特展是广东省博物馆发售的重磅进年大展，这一从国外引进的商业展览投放高昂，因有多位欧洲绘画大师名作，“早于鸟票”贩卖一空。但疫情让这个展出被迫遭受巨大损失。多达，仅有1月22日至29日的购票就多达1000张，损失相当严重。

　　为了减少损失，广东省博物馆尝试增大文创“云销售”的力度。2月1日，馆方在微信公众号上发售“在线小展册”，在微店上线展出涉及的文创产品。

网上文创带上货，导流效果较为相当可观，在一定程度上填补了门票损失。　　与此同时，淘宝上线的颇受欢迎博物馆文创“云贩卖”也让人看见博物馆利用线上扩展的新生存空间。

2月23日，淘宝直播合力国家博物馆、甘肃省博物馆等八大博物馆，发售一天内“云春游”，讲解员们一旁讲解展品，一旁铆足了劲为自家文创产品带上货。　　数据表明，国家博物馆的文创带上货最低一个月销售记录是277件。尽管还无法算数热卖，但博物馆线上带上货，撬动了业内人士对博物馆“非门票经济”的误解。目前，仅有在淘宝天猫平台，就有数还包括故宫博物院、大英博物馆、敦煌博物馆等20多家博物馆的官方分店，总计享有超强千万粉丝，其中一半以上是90后。

　　随着博物馆新的关上大门，业内人士更加关心，疫情中线上博物馆模式否反哺线下，带来疫情后博物馆更加多发展的有可能。　　慢手“云游全球博物馆”项目负责人分析说道，直播为众多曾多次活跃于线下的传统博物馆带给了曝光量和可能性，博物馆也因此电磁辐射到更加普遍的人群，更加多人将眼光射击线上博物馆及其带给的新的文化消费。“文博内容是稀缺资源，我们很重视文博行业的头部资源。

医疗行业、教育行业、文化娱乐行业、零售业等众多行业争相踏上云端，直播可以为各行业赋能，带给更加多文化消费的可能性。”　　拓宽博物馆的展出边界　　疫情之下，各个博物馆大范围发售“云看展”，尽管是应急之荐，也为未来博物馆的形态获取了更好合理想象。　　去年，敦煌研究院发售了一场沉浸式展出——“大盛敦煌艺术大展”，观者跑出“网页式”的观展方式，沦为展出的参与者甚至主角。

在赵声良显然，这种基于体验的数字艺术，将不会是未来展出的最重要方式。　　李航指出，新技术从“形”这个层面拓宽了博物馆的展出边界，使得亲吻了云计算、AI、VR等新技术的博物馆从线下跑到了线上；另一方面，新技术以影视、音乐、游戏、动漫、文学甚至表情包等新形态演绎博物馆这一“IP宝藏”，影响当代人的精神文化生活。而所有的这些变化都必须用产品思维、产品能力来构建。

　　比起博物馆，美术馆必须对此更加多社会担忧。中央美术学院教授、广州美术学院美术馆总馆长王璜生眼里的虚拟世界美术馆，应当和实体美术馆一样，是具备问题意识的美术馆，需要向社会明确提出问题、建构创新、具备思想亮点。

　　“我们仍然在谈新媒介展出、科技展出、科技艺术等，实质上多数是在研究体验方式、怎么对话、怎样更加冷笑话，没思想的内核来承托，技术只是空洞的外壳。”王璜生说道。　　通信技术给博物馆业界带给的革命，不仅仅限于展出本身，还可以伸延到文化维护和提升博物馆的工作效能上。

魏峻注意到，以往博物馆的库藏资源很多是纸本的，利用新技术可以把资源电子化，在网上就能展开虚拟世界展出的形式设计，也能把更好二维、三维立体资源与公众分享，提升博物馆的公共服务性。　　“博物馆的不存在就是为了给观众呈现出历史或大自然中的现实物品，‘云看展’可以伸延展厅的边界感觉，但无法替代在场的体验感觉。”陈邵峰说道。

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